Раздайте участникам команды цветные стикеры, маркеры и фломастеры. Они должны записать, что повлияло на этот проект из общественной и политической жизни, почему он стал именно таким. Модератор встречи ответственен за то, чтобы собрать полученные выводы и решения в документ, а потом передать всё руководителю проекта. В целом, все недостатки, которые возникают в рамках ретроспективы, могут быть решены, если процессом управляет опытный специалист с необходимыми знаниями и опытом инструмента.
Кроме того, ведущему ретроспективы тоже свойственно ошибаться, поэтому то ещё и командная проверка написанного. Кстати, после того, как вы определились, выбранный вариант тоже нужно зафиксировать. Для этого нам понадобится третий лист ретроспективы — «Регламентируем предложения» («Наши планы», «Сделай так», «Итоги» и тому подобное). Именно сюда выносим согласованные предложения, назначаем ответственного и ставим контрольный срок исполнения. Бытует мнение, что решить чужую проблему гораздо проще, чем свою. Потому что ваши проблемы на поверку могут показаться коллеге решаемыми, стоит только использовать другой, не совсем стандартный для вас подход.
Когда Проводить Ретроспективу И Какие Вопросы Задавать?
Прочитав ответы, нужно убрать из них воду и эмоции, сконцентрировавшись на сути проблемы. Всю конкретику и мысли по делу я собираю в отдельной вкладке в общей таблице с ответами на форму. На встрече мы проходим по выделенным вопросам, не тратя время на долгие рассказы, и приступаем сразу к сути. В той же таблице я делаю третий лист — «Регламентируем предложения».
Свои же проблемы на то и свои, мы с ними живем, мы о них думаем, мы с ними сроднились и не хотим их отпускать. Для проведения вашей первой ретроспективы этой подготовки будет достаточно. Как бы вам ни хотелось получить ответ на этот опрос, задавая его вот так напрямую, вразумительного ответа вы не получите. Чего вы точно добьётесь, так это перекладывания вины и ответственности, нездоровую атмосферу в команде и тяжёлый осадок обид.
Перед тем как проводить ретроспективу в команде, нужно продумать четыре группы ключевых моментов. Встреча проходит согласно структурированного плана и предполагает участие всей команды, задействованной в проекте. Также на ретроспективе коллеги делятся положительными впечатлениями — например, руководитель может отметить успехи команды, а коллеги — успехи друг друга. Однако не стоит использовать один и тот же сценарий для каждого ретро — такие встречи быстро наскучат команде и будут восприниматься как часть рабочего процесса. Сочетайте разные форматы активностей и генерируйте уникальные сценарии для каждой ретроспективы. Когда участники высказывают идеи, ведущий фиксирует их в колонке «Plan».
Технология Ретроспектива Проекта
Например, узнать, понравился ли формат, что участники изменили бы и как оценивают эффективность встречи. Иногда работу над ошибками должен провести один человек — например, прокачать использование нового инструмента или скрипта продаж. К персональным задачам можно отнести также личные инсайты. Например, руководитель услышал, что он грубо общается с подчиненными. В результате решил в течение месяца поработать над своими коммуникативными навыками.
- При проведении ретроспективы можно идти до разного уровня детализации в зависимости от задач, которые стоят перед сессией.
- Поэтому психологический климат в коллективе улучшается, а это влияет в том числе на эффективность работы.
- Это особенно ценный вклад в вашу работу по улучшению вашей производительности.
- На стикерах можно написать имя и должность сотрудника.
- Обратите внимание в группе, чтобы то, что написано на карточке было понятно.
- Обычно это разряжает обстановку и позволяет людям переключиться после предыдущих встреч.
Обычно этого времени достаточно, чтобы каждый участник настроился на беседу, высказался, а затем команда подвела итоги. Если дискуссия будет длиться слишком долго, присутствующие почувствуют усталость и раздражение, их мотивация пропадёт — это негативно скажется на результатах всей встречи. Высказывая идеи о том, как улучшить процессы, участники встречи могут составлять план работ на следующие спринты. Ретроспективу можно провести там же, где команда работает.
Иначе нужного контекста и настоящих мыслей из них не вытащить. Правила можно дополнять в зависимости от особенностей команды и проекта. Также ведущий может попросить команду предложить дополнительные правила в начале ретроспективы. Задача ведущего — последоватеьно проводить ретроспектива проекта этапы ретроспективы, равномерно распределять время у микрофона, отслеживать тайминги. Мы просим участников поставить метку и рядом прикрепить овал, на котором написать, почему поставили точку именно здесь. На выходе инструмента мы увидим общую картину отношения к проекту.
На большом листе бумаги нарисуйте линию времени, затем пусть участники команды отметят успешные периоды, переломные моменты и ключевые события работы. Можно записывать на цветных карточках и размещать на линии времени. Погрузите их в контекст мероприятия, расскажите о целях и задачах встречи, планируемом результате.
Что Будет, Если Не Проводить Ретроспективу?
Вопросы задаются к группам, которые получились в результате группировки. Если группы заканчивают работу с разной скоростью, то тот, кто закончил раньше может идти клеить, не дожидаясь других. Каждой паре или тройке даем определенное количество меток (обычно не более 20 – 25 меток). Во время обсуждения могут появиться новые идеи – это так называемые ассоциативные идеи. Задача упражнения «Построение временной шкалы» – создать общую наглядную картину хода проекта.
Однако ретроспектива предполагает смену обстановки, так что имеет смысл перебраться, например, в зону отдыха или собраться вне офиса. Ведущий ретроспективы должен отдельно написать себе список и конечный срок выполнения принятых решений. В свой календарь, ежедневник, доску канбан, смотря чем вы ользуетесь. Это нужно для оперативного контроля за решением поставленных задач. За пару дней до дедлайна я уточняю у ответственного, не забыл ли он о своём поручении.
Если вариантов по решению конкретной проблемы больше нет, можно выбирать наиболее оптимальный вариант, на взгляд всей команды. Необходимый этап при проведении второй и всех последующих ретроспектив — «Ретроспектива ретроспектив». Надо проанализировать, поднимались ли на прошедших ретроспективах проблемы, указанные в текущих ответах.
Как Организовать Ретроспективу
А значит повышает собственную эффективность, снижая издержки, вызванные сложными и спорными ситуациями. Особое внимание на встрече уделяют сбору информации о том, что во время реализации проекта сработало, а что – нет. Кроме того, участники делятся и другой информацией, касающейся проекта, которая будет полезна для работы в будущем. После расклейки карточек участникам предлагается кофе-брейк.
Регулярные ретроспективы дают возможность команде найти пути решения этих проблем, улучшить взаимодействие и сотрудничество. Это в свою очередь благоприятно отражается на производственном процессе и качестве продукта. Кроме того, важно, чтобы ретроспектива была проведена в атмосфере доверия и открытости. Каждый член команды должен иметь возможность высказаться и поделиться своим мнением и при этом не ожидать осуждения.
едостатки Использования Ретроспективы В Управлении Проектами
Ретроспектива проекта – собрание, встреча команды после завершения какого-либо проекта для того, чтобы подвести итоги, поделиться полученным опытом и составить планы на будущее. Это всегда очень важный шаг для развития компании, который направлен на повышении результативности проектов и мотивацию участников. Подготовка может занять у ведущего от часа до нескольких недель. Всё зависит от сложности и длительности проекта, особенностей межличностных отношений между сотрудниками, результатов работы.
Тут нам на помощь приходит прекрасная таблица PDCA (цикл Деминга), которую нужно завести сразу после первой ретроспективы. Ретроспектива позволяет оглянуться и понять, чему научились, на чём споткнулись и что надо улучшить. Осознание и преодоление этих препятствий помогают команде предпринимать необходимые меры для их устранения и улучшения качества продукта. На стикерах можно написать имя и должность сотрудника. Окончанием должен быть план дальнейших действий (но, если мы успели сделать метод пяти вопросов, то этого бывает достаточно и план действий делать не нужно). Следовательно, количество меток считают от количества групп после группировки.
Как раз его мы и будем заполнять в процессе ретроспективы. Для начала стоит пояснить, что такое ретроспектива и зачем мы здесь собрались. Ретроспектива — это обзор неких событий с высоты прошедшего времени.
Вариации Проведения Техники Ретроспектива Проекта
Ретроспектива дает возможность команде проекта анализировать прошлый период работы и выявлять успешные практики, которые можно повторить. Кроме того, это позволяет команде извлекать уроки из предыдущего опыта, чтобы внести изменения в текущий процесс работы. Причем речь идет не только про прошлые проекты, но и про текущие, которые находятся в разработке. В результате удается постепенно улучшить работу команды, и качество продукта. Ретроспектива дает возможность команде развиваться и совершенствоваться.
Ретроспектива — это встреча команды, на которой обсуждают результаты проекта в целом или какого-то из его этапов и предлагают решения проблем в рабочих процессах. Я рекомендую использовать ещё один небольшой лайфхак при подготовке к встрече. На заполнение даю примерно два дня, чтобы точно нашлось время, а дедлайн ставлю минимум за полдня до начала события, чтобы успеть прочесть ответы. Линия времени позволяет создать общую наглядную картину хода проекта.